Hvordan en ledende papirprodusent integrerte SAP/R3 systemet til et eksternt system for produksjonsplanlegging

Da en av verdens ledende papirprodusenter besluttet seg for å implementere SAP globalt, var en av de største utfordringene å kompilere, analysere og identifisere de nødvendige funksjonsområdene som tidligere SAP-løsninger ikke støttet . SAP-programvarens robusthet og fleksibilitet støtter skreddersydde kundespesifikke løsninger, konfigurasjoner og systemforbedringer.

Beslutningen om å sikre at alle relevante prosesser til forretningsaktiviteter ble innlemmet i SAP førte til ytterligere fem kundespesifikke grensesnitt til SAP-systemet.

Den eksisterende ordreprosessen ble integrert mot et eksternt system for produksjonsplanlegging. Ved skapelsen av en ordre er ytterligere tre dagers ledetid nødvendig før en sluttbruker kan gi sin kunde en bekreftet leveringsdato.

Faktaundersøkelse, informasjonsinnsamling og brainstorming avslørte at funksjonaliteten til det eksisterende systemet ikke var kapabelt til å møte kundens forventninger. Dermed krevdes det en ombygging av forretningsprosessen for videre å kunne forbedre effektivitet, produktivitet og utvinne de beste fordelene fra SAP-implementeringen.

Å integrere data fra den elektroniske ordreprosessen i SAP til et eksternt system for produksjons-planlegging, samt bekreftet av leveringsdato innen maksimum tolv sekunder, var en av de utfordrende målsettningene.

Under ordre prosessen i SAP ble den planlagte produksjonsdatoen hentet fra det eksterne produksjons systemet, og bekreftet leveringsdato ble deretter kalkulert i SAP-systemet.

Presentert for den bekreftede leveringsdatoen, har sluttbrukeren et valg om å akseptere eller avvise ordren. En akseptabel dato resulterer i en ordre registrering i SAP, samt en bestilling av produksjonskapasitet i det eksterne systemet; i motsatt fall vil ordreregistreringen kanselleres og en forkastning av ordren blir rapportert.

Anmodningen om en maksimum tolv sekunders responstid for en utgående og inngående meldingsutveksling mellom de to systemene og utelukket en løsninger som involverte elektronisk datautveksling (EDI).

En løsning som støttet 'sanntids' distribuert databasefunksjonalitet gjorde begge systemene i stand til å kommunisere og utveksle data innenfor fire sekunder, og ble implementert med et vellykket resultat. For å imøtekomme fremtidige endringer og ’Roll-out’ ble en god del av grensesnittet implementert i form av en konfigurerbar løsning.